サポートチャット
運営担当者への問い合わせ。サポートの方法と受付時間。
画面右下のチャットアイコンから、運営担当者へいつでもご質問いただけます（契約組織でご利用いただけます）。
- 右下のチャットアイコンを開きます。
- メッセージを入力して送信します。
- 運営担当者からの返信は同じチャット内に表示されます。
サポートの方法と受付時間
- 方法：管理画面右下のサポートチャット、電子メールその他当社が案内する方法
- 受付時間：平日 9:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- 初回応答：1 営業日以内を目標（保証ではありません）
- 対象：不具合および仕様に関する一次サポート。費用は利用料金に含まれます
現地対応、操作研修、運用代行、報告書作成などの人的役務は含まれません。有償メニューとして別途ご相談ください。