GovLens 利用規約

本規約は、nice2have 合同会社 (以下「当社」) が提供する「GovLens」 (以下「本サービス」) の利用に関する一切の関係に適用されます。

当社が当社ウェブサイト上に掲載するサービス利用に関する規律 (本規約と総称して「本規約等」) は、本規約の一部を構成します。本規約等の定めと本規約本文の定めとが異なる場合は、本規約等に別段の定めがない限り、本規約本文の定めが優先します。

「利用者」とは、本サービスを利用する地方公共団体・事業者等を意味します。

「テナント」とは、利用者ごとに分離された本サービスの利用環境を意味します。

「ユーザー」とは、テナントに所属し本サービスにログインする個人を意味します。

「アップロード文書」とは、利用者が本サービスにアップロードする仕様書・契約書・設計書その他のドキュメントを意味します。

「抽出データ」とは、アップロード文書から AI により抽出・構造化された台帳・分析等のデータを意味します。

利用者は、当社所定の手続きに従い、本規約に同意のうえ本サービスの利用を申し込むものとします。

当社が利用申込を承諾しテナントを発行した時点で、当社と利用者との間に本サービスの利用契約 (以下「本契約」) が成立します。

本契約成立後も、当社が反社会的勢力に該当する事実その他重大な事由を確認した場合、当社は催告なく本契約を解除することができます。

本サービスは、利用者がアップロードした仕様書・契約書・設計書等のドキュメントを AI が読み取り、情報システムの管理・調達・契約等に関する情報を抽出・構造化して、台帳および分析・可視化機能として提供するものです。

AI による抽出・分析の結果は、その正確性・完全性を保証するものではありません。抽出結果には信頼度が付されますが、内容の最終確認および業務上の判断は利用者が行うものとします。

本サービスは情報提供および業務支援を目的とするものであり、特定の業務成果や監査・調達手続の適法性を保証するものではありません。

当社は、本サービスの機能・仕様を、利用者への合理的な事前通知のうえで変更することがあります。

本サービスの利用料金およびその支払条件は、当社が別途定める料金表および個別契約に従います。消費税相当額は別途加算します。

当社は、見積書・請求書の発行に会計サービス freee を利用します (請求事務のみ)。当社は適格請求書 (インボイス) を発行します。

お支払いは当社の指定する銀行口座へのお振り込みにより行い、振込手数料は利用者の負担とします。

支払期日を経過した場合、当社は年 3% の遅延損害金を請求できるものとします。

アップロード文書および抽出データに関する権利は利用者に帰属し、当社は本サービスの提供に必要な範囲でのみこれらを処理します。

AI による抽出・分析の処理は、東京の国内リージョン上の大規模言語モデル (生成 AI 基盤) で完結します。入力および出力が AI モデルの学習に利用されることはありません。

アップロード文書・抽出データを含む本サービスのデータは、東京の国内クラウド環境に保管します。

利用者は、アップロード文書に住民その他の個人の個人情報を含めないものとします。業務上やむを得ず個人情報が含まれる場合、その取扱いの適法性 (法令上の根拠、本人同意の取得等) の確保は利用者の責任とします。

当社は、契約期間中、利用者のデータを保持します。本契約終了後は 30 日以内に利用者のデータを削除します。ただし法令により保存が義務付けられている情報 (請求・契約関連書類等) はこの限りではありません。

当社は、サービス運営上必要な範囲で、利用者のデータを個人および団体を特定できない形式に加工したうえで統計的に分析することができます。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

(1) 法令または公序良俗に違反する行為

(2) 当社、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為

(3) 第三者の権利を侵害する文書、または法令上取扱いが認められない情報をアップロードする行為

(4) 本サービスの運営を妨害し、または当社が提供するインフラに過度の負荷を与える行為

(5) 本サービスをリバースエンジニアリング、複製、再配布する行為

(6) 本サービス経由で取得した情報を、本サービスの目的を超えて第三者に提供・販売する行為

(7) その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

本サービスに係る個人情報の取扱いは、別途定める「個人情報保護方針」 (/privacy) に従います。

当社が取得・保管する個人情報は、本サービスの運用に必要な利用者の担当者情報 (氏名・メールアドレス・請求先等) を基本とし、当社は利用者の住民その他の個人 (担当者を除く) の個人情報の収集を目的としません。

本サービスおよび本サービスに含まれる一切のコンテンツ (アップロード文書および抽出データを除く) に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、本契約の有効期間中に限り、本サービスを自己の業務のために利用する範囲で非独占的に利用できるものとします。

当社は、本サービスに関するサポートをチャットまたは電子メールにより提供します。受付時間は平日 9:00〜17:00 (日本標準時) とします。

当社はサポートへの応答時間を保証しません。

当社は、本サービスの稼働率について目標値・保証値を提示せず、本サービスをベストエフォートで提供します。

当社は、計画的なメンテナンス (計画停止) を実施することがあります。計画停止は事前に通知します。

当社は、本サービスを現状有姿で提供します。本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、安全性、正確性、完全性、最新性のいずれについても明示・黙示を問わず保証しません。AI による抽出・分析結果の正確性についても同様とします。

当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償の範囲は、現実に発生した直接の通常損害に限り、その総額は、損害発生の直前 12 か月間に利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の合計額を上限とします。

本サービスの提供に利用するクラウド基盤および外部サービス (会計サービス freee 等) その他の第三者サービスに起因する不具合・障害・仕様変更について、当社は責任を負いません。

当社は、計画的なメンテナンス、緊急の障害対応、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。

当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、利用者に対し 6 か月以上の予告期間をもって通知します。

当社は、必要と判断する場合、利用者の個別の同意を要せず本規約を変更することができます。重要な変更については、本サービスの画面または電子メールにより事前に通知します。

変更後の本規約は、当社が定める効力発生日から効力を生じるものとします。

当社および利用者は、それぞれ相手方に対し、自らが反社会的勢力 (暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者) に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。

当事者の一方が前項に違反した場合、相手方は催告なく本契約を解除し、これにより被った損害の賠償を請求することができます。

本規約および本契約は日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

本サービスに関連して当社と利用者との間に生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。