総務省 自治体DX推進計画【第5.0版】
推奨 継続的取組
AI チャットボットや申請支援システム、予約システム、リモート窓口等を活用し、自宅や近場からの行政サービスアクセスを充実させる。
実施ありの判定キーワード
AIチャットボット申請支援システム予約システムリモート窓口移動窓口チャット相談
出典: 第5.0版 p.29-36
自治体の実施状況
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