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総務省 自治体DX推進計画【第5.0版】
P7.1

音声認識・文字認識・チャットボット等の導入

P7. 自治体の AI の利用推進 AI の機能別導入
推奨 継続的取組

音声認識、文字認識 (AI-OCR)、チャットボットによる応答、マッチング、最適解表示、画像・動画認識、数値予測など、業務に応じた AI 機能を導入する。

実施ありの判定キーワード
音声認識AI-OCRチャットボットマッチング画像認識数値予測議事録作成
関連ガイドライン
  • 自治体におけるAI活用・導入ガイドブック (2022年6月 総務省)
出典: 第5.0版 p.60-62, p.83 (別紙1)
自治体の実施状況
現在のステータス
判定サマリ

AIチャットボット (ごみ分別)、AI-OCR (申請書入力) を導入済。その他の AI 機能は未導入。

AI 信頼度 75%

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